Ada yang bisa kami bantu?

Ceritakan apa yang terjadi, dan kami akan membalas melalui email.

Sebelum menulis pesan

Pemindai tidak ada di daftar? Pastikan Windows dapat mendeteksinya di Pengaturan › Bluetooth & perangkat › Printer & pemindai, atau tambahkan berdasarkan alamat IP di Scan & Print.
Sudah membeli Pro tetapi aplikasi masih menampilkan versi gratis? Pastikan Anda masuk ke Microsoft Store dengan akun yang digunakan untuk membelinya, lalu mulai ulang aplikasi.

Pemindai tidak ada di daftar? Pastikan pemindai muncul di Tangkap Gambar atau di Pengaturan Sistem › Printer & Pemindai.
Sudah membeli Pro tetapi aplikasi masih menampilkan versi gratis? Pastikan Anda masuk ke App Store dengan Akun Apple yang digunakan untuk membelinya, lalu mulai ulang aplikasi.

Ingin membatalkan Pro atau meminta pengembalian dana? Hal ini diurus oleh Microsoft Store atau App Store: begini caranya.

Lebih suka email? Tulis ke [email protected].

Kirimkan pesan kepada kami

Nama Anda (opsional)

Kami hanya menggunakannya untuk membalas Anda.

Topik

Platform

Model pemindai (opsional)

Pesan

Kami hanya menggunakan data Anda untuk menjawab pesan ini. Data tersebut dikirim ke kotak masuk dukungan kami melalui Brevo, penyedia layanan email kami.