Jak vám můžeme pomoci?

Popište nám, o co jde, a odpovíme vám e-mailem.

Než nám napíšete

Skener není v seznamu? Zkontrolujte, zda ho Windows vidí v Nastavení › Bluetooth a zařízení › Tiskárny a skenery, nebo ho ve Scan & Print přidejte podle IP adresy.
Koupili jste Pro, ale aplikace stále ukazuje bezplatnou verzi? Ověřte, že jste v Microsoft Store přihlášeni stejným účtem, kterým jste nákup provedli, a aplikaci restartujte.

Skener není v seznamu? Zkontrolujte, zda se zobrazuje v aplikaci Digitální obrázky nebo v Nastavení systému › Tiskárny a skenery.
Koupili jste Pro, ale aplikace stále ukazuje bezplatnou verzi? Ověřte, že jste v App Store přihlášeni stejným Apple účtem, kterým jste nákup provedli, a aplikaci restartujte.

Chcete zrušit Pro nebo požádat o vrácení peněz? To vyřizuje Microsoft Store nebo App Store: jak na to.

Raději e-mailem? Napište na [email protected].

Vaše jméno (nepovinné)

E-mail

Použijeme ho jen k odpovědi.

Téma

Platforma

Model skeneru (nepovinné)

Zpráva

Vaše údaje použijeme pouze k odpovědi na tuto zprávu. Do naší schránky podpory se odesílají přes Brevo, našeho poskytovatele e-mailových služeb.