Zásady ochrany osobních údajů

Stručně

• Na tomto webu nejsou žádné účty, žádné reklamy a žádné sledování. Aplikace pro Windows odesílá hlášení o chybách, která můžete vypnout v Nastavení; nikdy neobsahují vaše skeny. Na počítačích x64 navíc hlásí službě Microsoft Advertising instalace, spuštění, dokončené nákupy verze Pro a bezplatná zkušební období, abychom mohli měřit naše reklamy; i to můžete vypnout v Nastavení.
• Skenování, úpravy i rozpoznávání textu probíhají ve vašem počítači. Vaše skeny se nikdy neodesílají nám ani do žádné cloudové služby.
• Aplikace se připojují k internetu pouze za účelem komunikace s vaším skenerem, s Microsoft Store nebo App Store, ke stažení jazyka pro rozpoznávání textu, o který požádáte (Windows), k odesílání hlášení o chybách, pokud je nevypnete (Windows), k hlášení instalací, spuštění, dokončených nákupů verze Pro a bezplatných zkušebních období službě Microsoft Advertising, pokud to nevypnete (Windows, počítače x64), a k odeslání krátkého hlášení o nákupu, bez vašeho jména či účtu, když je dokončen nákup verze Pro.
• Jediné osobní údaje, které prostřednictvím tohoto webu získáváme, jsou ty, které zadáte do formuláře podpory.

Kdo jsme

Scan & Print vyvíjí společnost Wuxxu s.r.o., správce osobních údajů popsaných v těchto zásadách. Naše údaje najdete na konci této stránky. Ve všech záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů pište na [email protected].

Co aplikace ukládají ve vašem počítači

Aplikace pro Windows ukládá svá data do %LOCALAPPDATA%\ScanAndPrint, aplikace pro Mac do ~/Library/Containers/cz.wuxxu.scantopdfocr. Zůstávají tam, pod vaší kontrolou:

• Nastavení: vaše předvolby, složka pro ukládání, skenery, které jste přidali podle síťové adresy, naposledy použitý skener, jazyk pro rozpoznávání textu, zda máte Pro, a (Windows) počítadla, podle kterých se určuje, kdy se zobrazí výzva obchodu k hodnocení, a náhodné ID pro hlášení o chybách.
• Historie: název, umístění, datum, počet stránek, velikost, rozlišení a formát každého uloženého skenu. Nikoli obrázky ani rozpoznaný text.
• Protokoly: až tři soubory o velikosti přibližně 1 MB s chybovými hlášeními, názvy a cestami souborů a diagnostikou skeneru. Váš počítač nikdy neopustí, pokud nám je sami nepošlete.
• Dočasné obrázky stránek během probíhajícího skenování, které se smažou při příštím spuštění aplikace.
• Windows: soubory jazyků pro rozpoznávání textu, které jste si stáhli, a jeden zástupce na ploše vytvořený při prvním spuštění. Ve verzi x64 ukládá kód pro měření reklam také náhodné ID návštěvníka do registru Windows (viz níže).

Co opouští váš počítač

• Vaše skenery: aplikace komunikuje s vašimi skenery přes USB nebo vaši síť (eSCL / AirScan), včetně skenerů, které přidáte podle adresy.
• Microsoft Store a App Store: kontroly licence, ceny a nákupy probíhají přes vlastní systém daného obchodu a hodnocení přes vlastní výzvu obchodu (na Macu pouze tehdy, když kliknete na „Rate This App“). Microsoft a Apple tyto údaje zpracovávají podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů; od nich dostáváme pouze anonymní souhrnné údaje, jako je počet instalací a průměrné hodnocení.
• Jazyky pro rozpoznávání textu (pouze Windows): když v Nastavení přidáte jazyk nebo jej zvolíte při ukládání, aplikace jej stáhne z GitHubu (projekt Tesseract), nebo pokud GitHub neodpoví, z kopie týchž souborů na CDN jsDelivr. Požadavek obsahuje pouze název jazyka. Aplikace pro Mac používá rozpoznávání textu od Applu přímo v zařízení a nic nestahuje.
• Hlášení o nákupu: když je dokončen nákup verze Pro, aplikace nám odešle, o jakou aplikaci a verzi jde, který produkt Pro, cenu a měnu, kód jazyka nebo regionu, čas, ID nákupu (ve Windows náhodné ID, na Macu ID transakce App Store) a ve Windows také to, ze které obrazovky aplikace byl nákup zahájen. Aplikace pro Mac toto hlášení odesílá také při obnovení předplatného a obnovení nákupů. Neobsahuje žádné jméno, e-mailovou adresu, účet ani ID zařízení. Odesílá se do našeho přehledu prodejů hostovaného u Supabase a používáme ho pouze k počítání prodejů a ke zjištění, ze kterých částí aplikace pocházejí.
• Hlášení o chybách (pouze Windows): pokud nevypnete Nastavení › Ochrana osobních údajů › Odesílat hlášení o chybách (ve výchozím stavu je zapnuto), aplikace pro Windows odešle hlášení, když dojde k chybě, a záznam relace při každém spuštění. Hlášení obsahuje verzi aplikace, verzi Windows, typ procesoru, jazyk rozhraní, zda máte Pro, náhodné ID, které aplikace vytvoří (není odvozeno od vašeho zařízení ani účtu; smazáním nastavení aplikace vznikne nové), a technické podrobnosti o chybě: její typ, trasování zásobníku (stack trace) a názvy posledních kroků aplikace, z nichž jsou odstraněny názvy souborů a adresy. Nikdy neobsahuje vaše skeny, názvy souborů, cesty ke složkám, rozpoznaný text, názvy skenerů ani síťové adresy a žádné osobní údaje, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, IP adresa (neukládá se) nebo uživatelské jméno či název počítače ve Windows. Hlášení se odesílají do služby Sentry (Functional Software, Inc.), ukládají se v EU (Německo) a uchovávají se nejvýše 90 dní. Vypnutím tohoto nastavení se odesílání hlášení a záznamů relací okamžitě zastaví; co již čeká ve frontě, může být ještě jednou odesláno.
• Měření reklam (pouze aplikace pro Windows na počítačích x64): pokud nevypnete Nastavení › Ochrana osobních údajů › Sdílet údaje o používání (ve výchozím stavu je zapnuto), verze aplikace pro Windows z Microsoft Store hlásí službě Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, bat.bing.com) první spuštění, každé další spuštění, každý dokončený nákup verze Pro a každé bezplatné zkušební období, které zahájíte, včetně produktu Pro, ceny a měny. Kód společnosti Microsoft v aplikaci k tomu také čte reklamní identifikátor Windows, který můžete vypnout v Nastavení Windows › Ochrana osobních údajů a zabezpečení › Obecné, a ukládá náhodné ID návštěvníka do registru Windows. Microsoft může tato hlášení dostávat spolu s tímto ID návštěvníka, reklamním identifikátorem (pokud je zapnutý) a, jako u každého webového požadavku, s vaší IP adresou. Používáme to jen ke zjištění, které naše reklamní kampaně vedou k instalacím a nákupům. Nikdy to neobsahuje vaše skeny, názvy souborů ani text dokumentů. Vypnutím volby se to okamžitě zastaví. Aplikace pro Windows na počítačích ARM64 a aplikace pro Mac to nedělají.
• Nic dalšího: kromě hlášení o chybách a měření reklam v aplikaci pro Windows neobsahují aplikace žádný analytický ani reklamní kód. Aplikace pro Mac neobsahuje žádný kód pro hlášení o chybách ani pro měření reklam. Windows a macOS mohou odesílat hlášení o chybách společnosti Microsoft nebo Apple podle nastavení vašeho systému.

Tento web

• Web je hostován u společnosti Vercel a doručován přes Cloudflare. Aby jej mohly doručovat a chránit, zpracovávají tyto společnosti ve svých serverových protokolech vaši IP adresu a technické údaje o požadavcích.
• Nejsou zde žádné soubory cookie, analytika, reklamy ani sledování. Písma a obrázky pocházejí přímo z tohoto webu, nikoli od Googlu nebo jiných třetích stran.
• Váš prohlížeč si pamatuje, zda jste zvolili Windows, nebo Mac (v místním úložišti). Toto nastavení zůstává ve vašem prohlížeči a nikdy se nám neodesílá.
• Odkazy na Microsoft Store a App Store vás přesměrují na jejich stránky, na které se vztahují zásady ochrany osobních údajů společností Microsoft a Apple.

Formulář podpory a e-mail

Když použijete formulář podpory, obdržíme to, co zadáte (vaše jméno, pokud ho uvedete, vaši e-mailovou adresu, téma, platformu, model skeneru a zprávu), spolu se stránkou, jazykem webu a typem vašeho prohlížeče. Údaje se odesílají na [email protected] přes Brevo, našeho poskytovatele e-mailových služeb. Pokud nám napíšete přímo e-mailem, obdržíme vaši adresu a to, co napíšete.

Tyto údaje používáme pouze k tomu, abychom vám odpověděli. Nikdy vás nepřidáme do žádného seznamu adresátů ani je s nikým dalším nesdílíme a smažeme je, jakmile již nejsou potřeba k vyřízení vašeho požadavku, nebo dříve, pokud o to požádáte.

Právní základy a poskytovatelé služeb

Podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) se opíráme o: vyřízení požadavku, který jste nám zaslali, u zpráv podpory (čl. 6 odst. 1 písm. b)); a náš oprávněný zájem na provozu, zabezpečení a porozumění naší službě a na její propagaci, u serverových protokolů, hlášení o nákupech, hlášení o chybách a měření reklam (čl. 6 odst. 1 písm. f)).

Využíváme tyto poskytovatele služeb, kteří zpracovávají údaje pouze naším jménem: Vercel Inc. a Cloudflare Inc. (hosting a doručování webu, USA), Supabase Inc. (přehled prodejů), Functional Software, Inc., působící pod názvem Sentry (hlášení o chybách, uložená v EU) a Sendinblue SAS, působící pod názvem Brevo (e-mail, Francie). Údaje z měření reklam dostává Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, USA), který je zpracovává podle vlastního prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů (privacy.microsoft.com). Pokud jsou údaje předávány mimo EU, spoléháme na záruky, které tito poskytovatelé nabízejí, jako jsou standardní smluvní doložky EU nebo rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů (EU–US Data Privacy Framework).

Vaše práva

Můžete nás požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení jejich zpracování či jejich kopii, nebo vznést námitku proti jejich zpracování: pište na [email protected]. Většina údajů, které aplikace vytvářejí, existuje pouze ve vašem vlastním počítači, kde si je můžete sami prohlédnout nebo smazat.

Můžete také podat stížnost u českého dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Odstranění vašich údajů

• Vaše skeny: smažte je jako jakýkoli jiný soubor. Odstraněním skenu z Historie aplikace se sken přesune do Koše, takže ho stále můžete obnovit.
• Vlastní data aplikací: smažte výše uvedenou složku a odstraníte tím nastavení, historii, protokoly a dočasné soubory. ID návštěvníka pro měření reklam v registru Windows v této složce není; odstraní se při odinstalaci aplikace pro Windows.
• Odinstalováním se odstraní aplikace. Skeny, které jste uložili, jsou vaše soubory a zůstanou nedotčeny.

Děti

Scan & Print není určen dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí.

Změny

Pokud se tyto zásady změní, aktualizujeme tuto stránku a datum v jejím záhlaví.

Kontakt