Zásady ochrany osobných údajov

Stručne

• Na tomto webe nie sú žiadne kontá, žiadne reklamy ani žiadne sledovanie. Aplikácia pre Windows odosiela hlásenia o chybách, ktoré môžete vypnúť v Nastaveniach; nikdy neobsahujú vaše skeny. Na počítačoch x64 navyše hlási službe Microsoft Advertising inštalácie, spustenia, dokončené nákupy verzie Pro a bezplatné skúšobné obdobia, aby sme mohli merať naše reklamy; aj to môžete vypnúť v Nastaveniach.
• Skenovanie, úpravy a rozpoznávanie textu prebiehajú vo vašom počítači. Vaše skeny sa nikdy neodosielajú nám ani do žiadnej cloudovej služby.
• Aplikácie sa pripájajú na internet len na komunikáciu s vaším skenerom, s Microsoft Store alebo App Store, na stiahnutie jazyka na rozpoznávanie textu, o ktorý požiadate (Windows), na odosielanie hlásení o chybách, pokiaľ ich nevypnete (Windows), na hlásenie inštalácií, spustení, dokončených nákupov verzie Pro a bezplatných skúšobných období službe Microsoft Advertising, pokiaľ to nevypnete (Windows, počítače x64), a na odoslanie krátkeho hlásenia o nákupe, bez vášho mena či konta, keď sa dokončí nákup verzie Pro.
• Jediné osobné údaje, ktoré cez tento web dostávame, sú tie, ktoré zadáte do formulára podpory.

Kto sme

Scan & Print vyvíja spoločnosť Wuxxu s.r.o., prevádzkovateľ osobných údajov opísaných v týchto zásadách. Naše údaje nájdete na konci tejto stránky. V akejkoľvek veci týkajúcej sa ochrany osobných údajov nám napíšte na [email protected].

Čo aplikácie ukladajú vo vašom počítači

Aplikácia pre Windows uchováva svoje údaje v priečinku %LOCALAPPDATA%\ScanAndPrint, aplikácia pre Mac v priečinku ~/Library/Containers/cz.wuxxu.scantopdfocr. Zostávajú tam, pod vašou kontrolou:

• Nastavenia: vaše predvoľby, priečinok na ukladanie, skenery, ktoré ste pridali podľa sieťovej adresy, naposledy použitý skener, jazyk rozpoznávania textu, informácia, či máte Pro, a (Windows) počítadlá, ktoré určujú, kedy sa zobrazí výzva obchodu na ohodnotenie, a náhodný identifikátor pre hlásenia o chybách.
• História: názov, umiestnenie, dátum, počet strán, veľkosť, rozlíšenie a formát každého uloženého skenu. Nie samotné obrázky ani žiadny rozpoznaný text.
• Denníky: najviac tri súbory s veľkosťou približne 1 MB s chybovými hláseniami, názvami súborov a cestami a s diagnostikou skenera. Váš počítač nikdy neopustia, pokiaľ nám ich sami nepošlete.
• Dočasné obrázky strán počas prebiehajúceho skenovania, ktoré sa vymažú pri ďalšom spustení aplikácie.
• Windows: jazykové súbory na rozpoznávanie textu, ktoré ste si stiahli, a jeden odkaz na pracovnej ploche vytvorený pri prvom spustení. Vo verzii x64 ukladá kód na meranie reklám aj náhodné ID návštevníka do registra Windows (pozri nižšie).

Čo opúšťa váš počítač

• Vaše skenery: aplikácia komunikuje s vašimi skenermi cez USB alebo vašu sieť (eSCL / AirScan) vrátane každého skenera, ktorý pridáte podľa adresy.
• Microsoft Store a App Store: overovanie licencií, ceny a nákupy prebiehajú cez vlastný systém obchodu a hodnotenia cez vlastnú výzvu obchodu (na Macu len vtedy, keď kliknete na „Rate This App“). Microsoft a Apple tieto údaje spracúvajú podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov; od nich dostávame len anonymné súhrnné údaje, napríklad počet inštalácií a priemerné hodnotenie.
• Jazyky na rozpoznávanie textu (len Windows): keď v Nastaveniach pridáte jazyk alebo ho zvolíte pri ukladaní, aplikácia ho stiahne z GitHubu (z projektu Tesseract), alebo ak GitHub neodpovedá, z kópie tých istých súborov na CDN jsDelivr. V požiadavke je uvedený len jazyk. Aplikácia pre Mac používa rozpoznávanie od Apple priamo v zariadení a nič nesťahuje.
• Hlásenie o nákupe: keď sa dokončí nákup verzie Pro, aplikácia nám odošle, o ktorú aplikáciu a verziu ide, ktorý produkt Pro, cenu a menu, kód jazyka alebo regiónu, čas, identifikátor nákupu (vo Windows náhodný identifikátor, na Macu identifikátor transakcie v App Store) a vo Windows aj to, z ktorej obrazovky aplikácie sa nákup začal. Aplikácia pre Mac ho odosiela aj pri obnoveniach predplatného a obnovených nákupoch. Neobsahuje žiadne meno, e-mailovú adresu, konto ani identifikátor zariadenia. Odosiela sa na náš prehľad predaja, ktorý hostuje Supabase, a používame ho len na to, aby sme spočítali predaje a videli, z ktorých častí aplikácie pochádzajú.
• Hlásenia o chybách (len Windows): pokiaľ nevypnete možnosť Nastavenia › Ochrana osobných údajov › Odosielať hlásenia o chybách (predvolene je zapnutá), aplikácia pre Windows odošle hlásenie, keď sa niečo pokazí, a pri každom spustení záznam o relácii. Hlásenie obsahuje verziu aplikácie, verziu Windows, typ procesora, jazyk rozhrania, informáciu, či máte Pro, náhodný identifikátor, ktorý vytvorí aplikácia (neodvodzuje sa od vášho zariadenia ani konta; po odstránení nastavení aplikácie vznikne nový), a technické podrobnosti o chybe: jej typ, výpis zásobníka (stack trace) a názvy posledných krokov samotnej aplikácie, z ktorých sú odstránené názvy súborov a adresy. Nikdy neobsahuje vaše skeny, názvy súborov, cesty k priečinkom, rozpoznaný text, názvy skenerov ani sieťové adresy, ani žiadne osobné údaje, ako je vaše meno, e-mailová adresa, IP adresa (neukladá sa) či používateľské meno alebo názov počítača vo Windows. Hlásenia sa odosielajú službe Sentry (Functional Software, Inc.), ukladajú sa v EÚ (Nemecko) a uchovávajú sa najviac 90 dní. Vypnutím tohto nastavenia sa odosielanie hlásení a záznamov o reláciách okamžite zastaví; to, čo už čaká vo fronte, sa môže ešte raz odoslať.
• Meranie reklám (len aplikácia pre Windows na počítačoch x64): pokiaľ nevypnete možnosť Nastavenia › Ochrana osobných údajov › Zdieľať údaje o používaní (predvolene je zapnutá), verzia aplikácie pre Windows z Microsoft Store hlási službe Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, bat.bing.com) prvé spustenie, každé ďalšie spustenie, každý dokončený nákup verzie Pro a každé bezplatné skúšobné obdobie, ktoré začnete, vrátane produktu Pro, ceny a meny. Kód spoločnosti Microsoft v aplikácii na to tiež číta reklamný identifikátor Windows, ktorý môžete vypnúť v Nastaveniach systému Windows › Ochrana osobných údajov a zabezpečenie › Všeobecné, a ukladá náhodné ID návštevníka do registra Windows. Microsoft môže tieto hlásenia dostávať spolu s týmto ID návštevníka, reklamným identifikátorom (ak je zapnutý) a, ako pri každej webovej požiadavke, s vašou IP adresou. Používame to len na zistenie, ktoré naše reklamné kampane vedú k inštaláciám a nákupom. Nikdy to neobsahuje vaše skeny, názvy súborov ani text dokumentov. Vypnutím možnosti sa to okamžite zastaví. Aplikácia pre Windows na počítačoch ARM64 a aplikácia pre Mac to nerobia.
• Nič iné: okrem hlásení o chybách a merania reklám v aplikácii pre Windows neobsahujú aplikácie žiadny analytický ani reklamný kód. Aplikácia pre Mac neobsahuje žiadny kód na hlásenie chýb ani na meranie reklám. Windows a macOS môžu podľa nastavení vášho systému odosielať hlásenia o chybách spoločnosti Microsoft alebo Apple.

Tento web

• Web hostuje Vercel a doručuje sa cez Cloudflare. Na jeho doručovanie a ochranu tieto spoločnosti vo svojich serverových denníkoch spracúvajú vašu IP adresu a technické údaje o požiadavkách.
• Nepoužívame žiadne súbory cookie, analytiku, reklamy ani sledovanie. Písma a obrázky pochádzajú priamo z tohto webu, nie od spoločnosti Google ani iných tretích strán.
• Váš prehliadač si pamätá, či ste zvolili Windows alebo Mac (v lokálnom úložisku). Toto nastavenie zostáva vo vašom prehliadači a nikdy sa nám neodosiela.
• Odkazy na Microsoft Store a App Store vás presmerujú na ich stránky, na ktoré sa vzťahujú zásady ochrany osobných údajov spoločností Microsoft a Apple.

Formulár podpory a e-mail

Keď použijete formulár podpory, dostaneme to, čo zadáte (vaše meno, ak ho uvediete, vašu e-mailovú adresu, tému, platformu, model skenera a správu), spolu so stránkou, jazykom webu a typom vášho prehliadača. Údaje sa odosielajú na adresu [email protected] cez Brevo, nášho poskytovateľa e-mailových služieb. Ak nám napíšete e-mail priamo, dostaneme vašu adresu a to, čo napíšete.

Tieto údaje používame len na to, aby sme vám odpovedali. Nikdy vás nepridáme do zoznamu adresátov ani ich nezdieľame s nikým iným a vymažeme ich, keď už nie sú potrebné na vybavenie vašej požiadavky, alebo skôr, ak o to požiadate.

Právne základy a poskytovatelia služieb

Podľa všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov (GDPR) sa opierame o: vybavenie požiadavky, ktorú ste nám poslali, v prípade správ pre podporu (článok 6 ods. 1 písm. b)); a náš oprávnený záujem na prevádzke, zabezpečení, pochopení a propagácii našej služby v prípade serverových denníkov, hlásení o nákupe, hlásení o chybách a merania reklám (článok 6 ods. 1 písm. f)).

Využívame týchto poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje len v našom mene: Vercel Inc. a Cloudflare Inc. (hosting a doručovanie webu, USA), Supabase Inc. (prehľad predaja), Functional Software, Inc., vystupujúca pod názvom Sentry (hlásenia o chybách, uložené v EÚ), a Sendinblue SAS, vystupujúca pod názvom Brevo (e-mail, Francúzsko). Údaje z merania reklám dostáva Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, USA), ktorý ich spracúva podľa vlastného vyhlásenia o ochrane osobných údajov (privacy.microsoft.com). Ak sa údaje prenášajú mimo EÚ, spoliehame sa na záruky, ktoré títo poskytovatelia ponúkajú, napríklad na štandardné zmluvné doložky EÚ alebo na rámec ochrany údajov medzi EÚ a USA (EU–US Data Privacy Framework).

Vaše práva

Môžete nás požiadať o prístup k svojim osobným údajom, o ich opravu alebo vymazanie, o obmedzenie ich spracúvania či o ich kópiu, alebo namietať proti tomu, ako ich spracúvame: napíšte na [email protected]. Väčšina údajov, ktoré aplikácie vytvárajú, sa nachádza len vo vašom vlastnom počítači, kde si ich môžete sami pozrieť alebo vymazať.

Sťažnosť môžete podať aj českému dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov, ktorým je Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Odstránenie vašich údajov

• Vaše skeny: odstráňte ich ako akýkoľvek iný súbor. Ak sken odstránite z histórie v aplikácii, presunie sa do Koša, takže ho stále môžete obnoviť.
• Vlastné údaje aplikácií: odstránením vyššie uvedeného priečinka vymažete nastavenia, históriu, denníky a dočasné súbory. ID návštevníka na meranie reklám v registri Windows sa v tomto priečinku nenachádza; odstráni sa pri odinštalovaní aplikácie pre Windows.
• Odinštalovaním sa odstráni aplikácia. Skeny, ktoré ste uložili, sú vaše súbory a zostanú nedotknuté.

Deti

Scan & Print nie je určený deťom a vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí.

Zmeny

Ak sa tieto zásady zmenia, aktualizujeme túto stránku a dátum v jej hornej časti.

Kontakt