Политика конфиденциальности

Коротко

• На этом сайте нет учётных записей, рекламы и отслеживания. Приложение для Windows отправляет отчёты о сбоях, которые можно отключить в параметрах; ваши сканы в них никогда не включаются. На компьютерах x64 оно также сообщает Microsoft Advertising об установках, запусках, завершённых покупках Pro и бесплатных пробных периодах, чтобы мы могли оценивать нашу рекламу; это тоже можно отключить в параметрах.
• Сканирование, редактирование и распознавание текста происходят на вашем компьютере. Ваши сканы никогда не отправляются ни нам, ни в облачный сервис.
• Приложения выходят в интернет только для того, чтобы связаться с вашим сканером, с Microsoft Store или App Store, скачать запрошенный вами язык распознавания текста (Windows), отправить отчёты о сбоях, если вы их не отключили (Windows), сообщать Microsoft Advertising об установках, запусках, завершённых покупках Pro и бесплатных пробных периодах, если вы это не отключили (Windows, компьютеры x64), и отправить нам краткий отчёт о покупке — без вашего имени и учётной записи — после завершения покупки Pro.
• Единственные персональные данные, которые мы получаем через этот сайт, — это то, что вы вводите в форму поддержки.

Кто мы

Scan & Print создаёт компания Wuxxu s.r.o., являющаяся оператором (контролёром) описанных здесь персональных данных. Наши реквизиты приведены в конце этой страницы. По любым вопросам конфиденциальности пишите на [email protected].

Что приложения хранят на вашем компьютере

Приложение для Windows хранит свои данные в %LOCALAPPDATA%\ScanAndPrint, приложение для Mac — в ~/Library/Containers/cz.wuxxu.scantopdfocr. Данные остаются там, под вашим контролем:

• Настройки: ваши предпочтения, папка для сохранения, сканеры, добавленные вами по сетевому адресу, последний использованный сканер, язык распознавания текста, наличие Pro, а также (Windows) счётчики, определяющие, когда показывать запрос оценки от магазина, и случайный идентификатор для отчётов о сбоях.
• История: имя, расположение, дата, количество страниц, размер, разрешение и формат каждого сохранённого скана. Не сами изображения и не распознанный текст.
• Журналы: до трёх файлов размером около 1 МБ с сообщениями об ошибках, именами и путями файлов и диагностическими данными сканера. Они никогда не покидают ваш компьютер, если только вы сами не отправите их нам.
• Временные изображения страниц во время сканирования; они удаляются при следующем запуске приложения.
• Windows: скачанные вами языковые файлы для распознавания текста и один ярлык на рабочем столе, создаваемый при первом запуске. В версии для x64 код оценки рекламы также хранит случайный идентификатор посетителя в реестре Windows (см. ниже).

Что покидает ваш компьютер

• Ваши сканеры: приложение обменивается данными с вашими сканерами по USB или через вашу сеть (eSCL / AirScan), включая любой сканер, который вы добавили по адресу.
• Microsoft Store и App Store: проверка лицензии, цены и покупки проходят через собственную систему магазина, а оценки — через собственный запрос оценки магазина (на Mac — только когда вы нажимаете «Rate This App»). Microsoft и Apple обрабатывают эти данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности; от них мы получаем только анонимные сводные показатели, например число установок и среднюю оценку.
• Языки распознавания текста (только Windows): когда вы добавляете язык в параметрах или выбираете его при сохранении, приложение скачивает его с GitHub (проект Tesseract), а если GitHub не отвечает — с копии тех же файлов в CDN jsDelivr. В запросе указывается только язык. Приложение для Mac использует распознавание текста Apple на устройстве и ничего не скачивает.
• Отчёт о покупке: после завершения покупки Pro приложение отправляет нам сведения о том, какое это приложение и версия, какой продукт Pro куплен, цену и валюту, код языка или региона, время, идентификатор покупки (случайный идентификатор в Windows, идентификатор транзакции App Store на Mac), а в Windows — с какого экрана приложения была начата покупка. Приложение для Mac отправляет эти сведения также при продлении подписки и восстановлении покупок. Отчёт не содержит имени, адреса электронной почты, учётной записи или идентификатора устройства. Он поступает в нашу панель продаж, размещённую в Supabase, и мы используем его только для подсчёта продаж и понимания того, из каких частей приложения они приходят.
• Отчёты о сбоях (только Windows): если вы не отключите параметр «Параметры › Конфиденциальность › Отправлять отчёты о сбоях» (по умолчанию он включён), приложение для Windows отправляет отчёт, когда что-то идёт не так, и запись о сеансе при каждом запуске. Отчёт содержит версию приложения, версию Windows, тип процессора, язык интерфейса, наличие Pro, случайный идентификатор, создаваемый приложением (он не выводится из вашего устройства или учётной записи; при удалении настроек приложения создаётся новый), а также технические сведения об ошибке: её тип, трассировку стека и названия последних шагов самого приложения, из которых удалены имена файлов и адреса. Отчёт никогда не содержит ваши сканы, имена файлов, пути к папкам, распознанный текст, названия сканеров или сетевые адреса, а также никаких персональных данных, таких как ваше имя, адрес электронной почты, IP-адрес (он не сохраняется) или имя пользователя либо компьютера Windows. Отчёты поступают в Sentry (Functional Software, Inc.), хранятся в ЕС (Германия) не более 90 дней. Отключение параметра сразу прекращает отправку отчётов и записей о сеансах; то, что уже стоит в очереди, может быть отправлено ещё один раз.
• Оценка рекламы (только приложение для Windows на компьютерах x64): если вы не отключите параметр «Параметры › Конфиденциальность › Делиться данными об использовании» (по умолчанию он включён), версия приложения для Windows из Microsoft Store сообщает Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, bat.bing.com) о первом запуске, каждом следующем запуске, каждой завершённой покупке Pro и каждом начатом вами бесплатном пробном периоде, указывая продукт Pro, цену и валюту. Для этого код Microsoft в приложении также считывает рекламный идентификатор Windows, который можно отключить в разделе «Параметры Windows › Конфиденциальность и защита › Общие», и хранит случайный идентификатор посетителя в реестре Windows. Microsoft может получать эти сообщения вместе с этим идентификатором посетителя, рекламным идентификатором (если он включён) и, как при любом веб-запросе, вашим IP-адресом. Мы используем эти данные только для того, чтобы понять, какие наши рекламные кампании приводят к установкам и покупкам. Они никогда не содержат ваших сканов, имён файлов или текста документов. Отключение параметра сразу всё прекращает. Приложение для Windows на компьютерах ARM64 и приложение для Mac этого не делают.
• Больше ничего: кроме отчётов о сбоях и оценки рекламы в приложении для Windows, приложения не содержат кода для аналитики или рекламы. Приложение для Mac не содержит кода ни для отчётов о сбоях, ни для оценки рекламы. Windows и macOS могут отправлять отчёты о сбоях в Microsoft или Apple в соответствии с настройками вашей системы.

Этот сайт

• Сайт размещён на Vercel и доставляется через Cloudflare. Чтобы доставлять и защищать его, эти компании обрабатывают ваш IP-адрес и технические данные запросов в своих серверных журналах.
• Здесь нет файлов cookie, аналитики, рекламы и отслеживания. Шрифты и изображения загружаются с самого этого сайта, а не от Google или других третьих лиц.
• Ваш браузер запоминает, выбрали ли вы Windows или Mac (в локальном хранилище). Эта настройка остаётся в вашем браузере и никогда не отправляется нам.
• Ссылки на Microsoft Store и App Store ведут на их страницы, на которые распространяются политики конфиденциальности Microsoft и Apple.

Форма поддержки и электронная почта

Когда вы пользуетесь формой поддержки, мы получаем то, что вы вводите (ваше имя, если вы его указали, адрес электронной почты, тему, платформу, модель сканера и сообщение), вместе со страницей, языком сайта и типом вашего браузера. Эти данные отправляются на [email protected] через Brevo — нашего почтового провайдера. Если вы пишете нам напрямую по электронной почте, мы получаем ваш адрес и то, что вы написали.

Мы используем эти данные только для ответа вам. Мы никогда не добавляем вас в списки рассылки и не передаём эти данные кому-либо ещё, а удаляем их, когда они больше не нужны для обработки вашего запроса, или раньше, если вы об этом попросите.

Правовые основания и поставщики услуг

В соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) мы опираемся на следующие основания: ответ на отправленный вами запрос — для сообщений в поддержку (статья 6(1)(b)); наш законный интерес в работе, защите, понимании и продвижении нашего сервиса — для серверных журналов, отчётов о покупках, отчётов о сбоях и оценки рекламы (статья 6(1)(f)).

Мы пользуемся услугами следующих поставщиков, которые обрабатывают данные только от нашего имени: Vercel Inc. и Cloudflare Inc. (хостинг и доставка сайта, США), Supabase Inc. (панель продаж), Functional Software, Inc., работающая под названием Sentry (отчёты о сбоях, хранятся в ЕС), и Sendinblue SAS, работающая под названием Brevo (электронная почта, Франция). Данные для оценки рекламы получает Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, США), которая обрабатывает их в соответствии со своим заявлением о конфиденциальности (privacy.microsoft.com). Если данные передаются за пределы ЕС, мы опираемся на гарантии, которые предоставляют эти поставщики, например стандартные договорные положения ЕС или Рамочную программу защиты данных ЕС — США (EU–US Data Privacy Framework).

Ваши права

Вы можете запросить у нас доступ к вашим персональным данным, их исправление или удаление, ограничение их использования, их копию, а также возразить против их использования нами: напишите на [email protected]. Большая часть данных, создаваемых приложениями, хранится только на вашем собственном компьютере, где вы можете сами просмотреть или удалить их.

Вы также можете подать жалобу в чешский орган по защите данных — Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Удаление ваших данных

• Ваши сканы: удаляйте их, как любые другие файлы. При удалении скана из истории приложения он перемещается в Корзину, поэтому его ещё можно восстановить.
• Собственные данные приложений: удалите указанную выше папку, чтобы удалить настройки, историю, журналы и временные файлы. Идентификатор посетителя для оценки рекламы хранится в реестре Windows, а не в этой папке; он удаляется при удалении приложения для Windows.
• При удалении приложения удаляется само приложение. Сохранённые вами сканы — это ваши файлы, и они не затрагиваются.

Дети

Приложение Scan & Print не предназначено для детей, и мы сознательно не собираем персональные данные детей.

Изменения

Если эта политика изменится, мы обновим эту страницу и дату в её начале.

Контакты