Privacybeleid

De korte versie

• Er zijn geen accounts, geen advertenties en geen tracking op deze website. De Windows-app verstuurt crashrapporten, die je in Instellingen kunt uitzetten; je scans zitten er nooit in. Op x64-pc’s meldt ze ook installaties, starts, voltooide Pro-aankopen en gratis proefperiodes aan Microsoft Advertising, zodat we onze advertenties kunnen meten; ook dat kun je in Instellingen uitzetten.
• Scannen, bewerken en tekstherkenning gebeuren op je computer. Je scans worden nooit naar ons of naar een clouddienst gestuurd.
• De apps gaan alleen online om met je scanner te communiceren, met de Microsoft Store of de App Store, om een taal voor tekstherkenning te downloaden waar je om vraagt (Windows), om crashrapporten te versturen tenzij je dat uitzet (Windows), om installaties, starts, voltooide Pro-aankopen en gratis proefperiodes aan Microsoft Advertising te melden tenzij je dat uitzet (Windows, x64-pc’s), en om ons een kort aankooprapport te sturen, zonder je naam of account, wanneer een Pro-aankoop is afgerond.
• De enige persoonsgegevens die we via deze website ontvangen, zijn wat je in het supportformulier invult.

Wie we zijn

Scan & Print is gemaakt door Wuxxu s.r.o., de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven persoonsgegevens. Onze gegevens staan onderaan deze pagina. Voor alles wat met privacy te maken heeft, schrijf je naar [email protected].

Wat de apps op je computer opslaan

De Windows-app bewaart zijn gegevens in %LOCALAPPDATA%\ScanAndPrint; de Mac-app in ~/Library/Containers/cz.wuxxu.scantopdfocr. Ze blijven daar, onder jouw beheer:

• Instellingen: je voorkeuren, opslagmap, scanners die je via een netwerkadres hebt toegevoegd, de laatst gebruikte scanner, je taal voor tekstherkenning, of je Pro hebt, en (Windows) tellers die bepalen wanneer de beoordelingsvraag van de Store wordt getoond, en een willekeurige ID voor crashrapporten.
• Geschiedenis: de naam, locatie, datum, het aantal pagina’s, de grootte, resolutie en indeling van elke scan die je hebt opgeslagen. Niet de afbeeldingen, en geen herkende tekst.
• Logbestanden: maximaal drie bestanden van ongeveer 1 MB met foutmeldingen, bestandsnamen en paden, en scannerdiagnostiek. Ze verlaten je computer nooit, tenzij je ze naar ons stuurt.
• Tijdelijke pagina-afbeeldingen terwijl een scan bezig is, die worden gewist bij de volgende start van de app.
• Windows: taalbestanden voor tekstherkenning die je hebt gedownload, en één snelkoppeling op het bureaublad die bij de eerste start wordt aangemaakt. In de x64-versie bewaart de code voor advertentiemeting ook een willekeurige bezoekers-id in het Windows-register (zie hieronder).

Wat je computer verlaat

• Je scanners: de app communiceert met je scanners via USB of je netwerk (eSCL / AirScan), inclusief elke scanner die je via een adres toevoegt.
• Microsoft Store en App Store: licentiecontroles, prijzen en aankopen lopen via het eigen systeem van de store, en beoordelingen via de eigen beoordelingsvraag van de store (op de Mac alleen als je op ‘Rate This App’ klikt). Microsoft en Apple verwerken dit onder hun eigen privacybeleid; van hen ontvangen we alleen anonieme, geaggregeerde cijfers, zoals installaties en de gemiddelde beoordeling.
• Talen voor tekstherkenning (alleen Windows): als je in Instellingen een taal toevoegt of die kiest tijdens het opslaan, downloadt de app die van GitHub (het Tesseract-project) of, als GitHub niet reageert, van de kopie van dezelfde bestanden op het jsDelivr-CDN. Het verzoek noemt alleen de taal. De Mac-app gebruikt de tekstherkenning van Apple op het apparaat zelf en downloadt niets.
• Aankooprapport: wanneer een Pro-aankoop is afgerond, stuurt de app ons om welke app en versie het gaat, welk Pro-product, de prijs en valuta, een taal- of regiocode, het tijdstip, een ID voor de aankoop (een willekeurige ID op Windows, de App Store-transactie-ID op de Mac) en, op Windows, vanuit welk scherm van de app de aankoop is gestart. De Mac-app stuurt dit ook bij verlengingen en herstelde aankopen. Het bevat geen naam, e-mailadres, account of apparaat-ID. Het gaat naar ons verkoopdashboard, gehost door Supabase, en we gebruiken het alleen om verkopen te tellen en te zien uit welke delen van de app ze komen.
• Crashrapporten (alleen Windows): tenzij je Instellingen › Privacy › Crashrapporten versturen uitzet (standaard staat het aan), stuurt de Windows-app een rapport als er iets misgaat, en een sessieregistratie bij elke start. Een rapport bevat de app-versie, de Windows-versie, het processortype, de taal van de interface, of je Pro hebt, een willekeurige ID die de app aanmaakt (niet afgeleid van je apparaat of account; als je de instellingen van de app verwijdert, wordt er een nieuwe gemaakt), en technische details van de fout: het type, de stacktrace en de namen van de recente stappen van de app zelf, met bestandsnamen en adressen verwijderd. Het bevat nooit je scans, bestandsnamen, mappaden, herkende tekst, scannernamen of netwerkadressen, en geen persoonlijke gegevens zoals je naam, e-mailadres, IP-adres (dat wordt niet opgeslagen) of je Windows-gebruikersnaam of computernaam. Rapporten gaan naar Sentry (Functional Software, Inc.), worden opgeslagen in de EU (Duitsland) en worden maximaal 90 dagen bewaard. Als je de instelling uitzet, stoppen rapporten en sessieregistraties direct; wat al in de wachtrij staat, kan nog één keer worden verstuurd.
• Advertentiemeting (alleen de Windows-app op x64-pc’s): tenzij je Instellingen › Privacy › Gebruiksgegevens delen uitzet (standaard staat het aan), meldt de Microsoft Store-versie van de Windows-app aan Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, bat.bing.com) de eerste start, elke volgende start, elke voltooide Pro-aankoop en elke gratis proefperiode die je start, met het Pro-product, de prijs en de valuta. Daarvoor leest de code van Microsoft in de app ook de advertentie-id van Windows, die je kunt uitzetten via Windows-instellingen › Privacy en beveiliging › Algemeen. Ook bewaart die code een willekeurige bezoekers-id in het Windows-register. Microsoft kan deze meldingen ontvangen samen met die bezoekers-id, de advertentie-id (als die aanstaat) en, zoals bij elk webverzoek, je IP-adres. We gebruiken dit alleen om te zien welke van onze advertentiecampagnes tot installaties en aankopen leiden. Je scans, bestandsnamen en documenttekst zitten er nooit in. Zet je de optie uit, dan stopt het meteen. De Windows-app op ARM64-pc’s en de Mac-app doen dit niet.
• Verder niets: afgezien van crashrapporten en advertentiemeting in de Windows-app bevatten de apps geen analyse- of advertentiecode. De Mac-app bevat geen code voor crashrapporten of advertentiemeting. Windows en macOS kunnen, afhankelijk van je systeeminstellingen, crashrapporten naar Microsoft of Apple sturen.

Deze website

• De site wordt gehost door Vercel en geleverd via Cloudflare. Om de site te leveren en te beschermen, verwerken zij je IP-adres en technische verzoekgegevens in hun serverlogs.
• Er zijn geen cookies, analytics, advertenties of tracking. Lettertypen en afbeeldingen komen van deze site zelf, niet van Google of andere derden.
• Je browser onthoudt of je voor Windows of Mac hebt gekozen (in lokale opslag). Die instelling blijft in je browser en wordt nooit naar ons gestuurd.
• Links naar de Microsoft Store en de App Store brengen je naar hun pagina’s, waarop het privacybeleid van Microsoft en Apple van toepassing is.

Supportformulier en e-mail

Als je het supportformulier gebruikt, ontvangen we wat je invult (je naam als je die opgeeft, je e-mailadres, het onderwerp, het platform, het scannermodel en het bericht), samen met de pagina, de taal van de site en je browsertype. Het wordt via Brevo, onze e-mailprovider, naar [email protected] gestuurd. Als je ons rechtstreeks mailt, ontvangen we je adres en wat je schrijft.

We gebruiken dit alleen om je te antwoorden. We zetten je nooit op een mailinglijst en delen het met niemand anders, en we verwijderen het zodra het niet meer nodig is om je verzoek af te handelen, of eerder als je daarom vraagt.

Rechtsgronden en dienstverleners

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de EU baseren we ons op: het beantwoorden van het verzoek dat je ons hebt gestuurd, voor supportberichten (artikel 6, lid 1, onder b); en ons gerechtvaardigd belang bij het uitvoeren, beveiligen, begrijpen en promoten van onze dienst, voor serverlogs, aankooprapporten, crashrapporten en advertentiemeting (artikel 6, lid 1, onder f).

We maken gebruik van deze dienstverleners, die gegevens alleen in onze opdracht verwerken: Vercel Inc. en Cloudflare Inc. (hosting en levering van de website, VS), Supabase Inc. (verkoopdashboard), Functional Software, Inc., handelend als Sentry (crashrapporten, opgeslagen in de EU) en Sendinblue SAS, handelend als Brevo (e-mail, Frankrijk). Gegevens van de advertentiemeting gaan naar Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, VS), dat ze verwerkt volgens zijn eigen privacyverklaring (privacy.microsoft.com). Waar gegevens buiten de EU worden doorgegeven, baseren we ons op de waarborgen die deze dienstverleners bieden, zoals de EU-modelcontractbepalingen of het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU–US Data Privacy Framework).

Je rechten

Je kunt ons vragen om inzage in, rectificatie of wissing van je persoonsgegevens, beperking van het gebruik ervan, een kopie ervan, of bezwaar maken tegen ons gebruik ervan: schrijf naar [email protected]. De meeste gegevens die de apps aanmaken, staan alleen op je eigen computer, waar je ze zelf kunt bekijken of verwijderen.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Tsjechische toezichthouder voor gegevensbescherming, het Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Je gegevens verwijderen

• Je scans: verwijder ze zoals elk ander bestand. Als je een scan verwijdert uit Geschiedenis in de app, gaat hij naar de Prullenbak (Windows) of de Prullenmand (Mac), zodat je hem nog kunt terughalen.
• De eigen gegevens van de apps: verwijder de hierboven genoemde map om instellingen, geschiedenis, logbestanden en tijdelijke bestanden te wissen. De bezoekers-id van de advertentiemeting in het Windows-register staat niet in die map; die wordt verwijderd wanneer je de Windows-app verwijdert.
• Als je de app verwijdert, wordt de app zelf verwijderd. Scans die je hebt opgeslagen, zijn jouw bestanden en blijven onaangeroerd.

Kinderen

Scan & Print is niet gericht op kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Wijzigingen

Als dit beleid verandert, werken we deze pagina en de datum bovenaan bij.

Contact