개인정보 처리방침

요약

• 이 웹사이트에는 계정, 광고, 추적이 없습니다. Windows 앱은 충돌 보고서를 보내며, 이는 ‘설정’에서 끌 수 있습니다. 충돌 보고서에는 스캔이 절대 포함되지 않습니다. x64 PC에서는 광고 효과를 측정할 수 있도록 설치, 실행, 완료된 Pro 구매, 무료 체험 시작도 Microsoft Advertising에 알리며, 이 역시 ‘설정’에서 끌 수 있습니다.
• 스캔, 편집, 텍스트 인식은 사용자의 컴퓨터에서 이루어집니다. 스캔은 저희에게나 클라우드 서비스로 절대 전송되지 않습니다.
• 앱이 인터넷에 연결하는 경우는 스캐너와 통신할 때, Microsoft Store 또는 App Store와 통신할 때, 요청하신 텍스트 인식 언어를 다운로드할 때(Windows), 충돌 보고서를 보낼 때(끄지 않은 경우, Windows), 설치, 실행, 완료된 Pro 구매, 무료 체험 시작을 Microsoft Advertising에 알릴 때(끄지 않은 경우, Windows, x64 PC), 그리고 Pro 구매가 완료되었을 때 이름이나 계정 정보가 없는 간단한 구매 보고서를 저희에게 보낼 때뿐입니다.
• 저희가 이 웹사이트를 통해 받는 개인정보는 고객 지원 양식에 직접 입력하신 내용뿐입니다.

회사 소개

Scan & Print는 Wuxxu s.r.o.가 만들며, Wuxxu s.r.o.는 이 방침에서 설명하는 개인정보의 처리자(컨트롤러)입니다. 회사 정보는 이 페이지 하단에 있습니다. 개인정보에 관한 문의는 [email protected]로 보내 주세요.

앱이 사용자의 컴퓨터에 저장하는 정보

Windows 앱은 데이터를 %LOCALAPPDATA%\ScanAndPrint에, Mac 앱은 ~/Library/Containers/cz.wuxxu.scantopdfocr에 보관합니다. 데이터는 그곳에 남아 있으며 사용자가 관리합니다.

• 설정: 사용자 기본 설정, 저장 폴더, 네트워크 주소로 추가한 스캐너, 마지막으로 사용한 스캐너, 텍스트 인식 언어, Pro 보유 여부, 그리고 (Windows) 스토어의 평가 요청을 언제 표시할지 결정하는 카운터와 충돌 보고서용 임의 ID.
• 기록: 저장한 각 스캔의 이름, 위치, 날짜, 페이지 수, 크기, 해상도, 형식. 이미지와 인식된 텍스트는 저장하지 않습니다.
• 로그: 오류 메시지, 파일 이름과 경로, 스캐너 진단 정보가 담긴 약 1 MB 크기의 파일 최대 3개. 사용자가 직접 저희에게 보내지 않는 한 컴퓨터 밖으로 나가지 않습니다.
• 스캔이 진행되는 동안의 임시 페이지 이미지. 다음에 앱을 시작할 때 삭제됩니다.
• Windows: 다운로드한 텍스트 인식 언어 파일, 그리고 처음 실행할 때 만들어지는 바탕 화면 바로 가기 하나. x64 버전에서는 광고 효과 측정 코드가 임의의 방문자 ID도 Windows 레지스트리에 저장합니다(아래 참조).

컴퓨터 밖으로 전송되는 정보

• 스캐너: 앱은 USB 또는 네트워크(eSCL / AirScan)를 통해 스캐너와 통신하며, 주소로 추가한 스캐너도 포함됩니다.
• Microsoft Store 및 App Store: 라이선스 확인, 가격, 구매는 각 스토어 자체 시스템을 통해 처리되며, 평가는 스토어 자체 평가 요청을 통해 이루어집니다(Mac에서는 ‘Rate This App’을 클릭할 때만). Microsoft와 Apple은 각자의 개인정보 처리방침에 따라 이를 처리하며, 저희는 이들로부터 설치 수, 평균 평점 같은 익명의 집계 수치만 받습니다.
• 텍스트 인식 언어(Windows 전용): ‘설정’에서 언어를 추가하거나 저장할 때 언어를 선택하면 앱이 GitHub(Tesseract 프로젝트)에서 해당 언어를 다운로드하며, GitHub가 응답하지 않으면 jsDelivr CDN에 있는 동일한 파일의 사본에서 다운로드합니다. 요청에는 언어 이름만 포함됩니다. Mac 앱은 Apple의 온디바이스 인식을 사용하며 아무것도 다운로드하지 않습니다.
• 구매 보고서: Pro 구매가 완료되면 앱은 어떤 앱과 버전인지, 어떤 Pro 상품인지, 가격과 통화, 언어 또는 지역 코드, 시각, 구매 ID(Windows에서는 임의 ID, Mac에서는 App Store 거래 ID), 그리고 Windows에서는 앱의 어느 화면에서 구매를 시작했는지를 저희에게 보냅니다. Mac 앱은 갱신 및 구매 복원 시에도 이를 보냅니다. 보고서에는 이름, 이메일 주소, 계정, 기기 ID가 포함되지 않습니다. 보고서는 Supabase에서 호스팅하는 저희 판매 대시보드로 전송되며, 저희는 이를 판매 건수를 집계하고 판매가 앱의 어느 부분에서 발생하는지 파악하는 데에만 사용합니다.
• 충돌 보고서(Windows 전용): 설정 › 개인정보 보호 › 충돌 보고서 전송을 끄지 않는 한(기본값은 켜짐) Windows 앱은 문제가 발생하면 보고서를, 시작할 때마다 세션 기록을 보냅니다. 보고서에는 앱 버전, Windows 버전, 프로세서 유형, 인터페이스 언어, Pro 보유 여부, 앱이 생성한 임의 ID(기기나 계정에서 파생되지 않으며, 앱 설정을 삭제하면 새로 만들어짐), 그리고 오류의 기술적 세부 정보(오류 유형, 스택 추적, 앱 자체의 최근 단계 이름, 단 파일 이름과 주소는 제거됨)가 포함됩니다. 스캔, 파일 이름, 폴더 경로, 인식된 텍스트, 스캐너 이름, 네트워크 주소는 절대 포함되지 않으며, 이름, 이메일 주소, IP 주소(저장되지 않음), Windows 사용자 이름이나 컴퓨터 이름 같은 개인 정보도 포함되지 않습니다. 보고서는 Sentry(Functional Software, Inc.)로 전송되어 EU(독일)에 저장되며 최대 90일간 보관됩니다. 이 설정을 끄면 보고서와 세션 기록 전송이 즉시 중단되며, 이미 대기 중인 항목은 한 번 더 전송될 수 있습니다.
• 광고 효과 측정(x64 PC의 Windows 앱 전용): 설정 › 개인정보 보호 › 사용 현황 데이터 공유를 끄지 않는 한(기본값은 켜짐) Microsoft Store 버전의 Windows 앱은 첫 실행, 이후의 각 실행, 완료된 Pro 구매, 그리고 사용자가 시작한 무료 체험을 Pro 제품, 가격, 통화와 함께 Microsoft Advertising(Microsoft Corporation, bat.bing.com)에 알립니다. 이를 위해 앱에 포함된 Microsoft 코드는 Windows 광고 ID도 읽으며(Windows 설정 › 개인 정보 및 보안 › 일반에서 끌 수 있습니다), 임의의 방문자 ID를 Windows 레지스트리에 저장합니다. 이러한 알림은 해당 방문자 ID, 광고 ID(켜져 있는 경우), 그리고 모든 웹 요청과 마찬가지로 사용자의 IP 주소와 함께 Microsoft에 전달될 수 있습니다. 저희는 이 정보를 어떤 광고 캠페인이 설치와 구매로 이어지는지 확인하는 데만 사용합니다. 스캔, 파일 이름, 문서 텍스트는 절대 포함되지 않습니다. 이 옵션을 끄면 즉시 중단됩니다. ARM64 PC의 Windows 앱과 Mac 앱은 이 작업을 하지 않습니다.
• 그 밖에는 없음: Windows 앱의 충돌 보고서와 광고 효과 측정을 제외하면 앱에는 분석이나 광고 코드가 없습니다. Mac 앱에는 충돌 보고 코드도, 광고 효과 측정 코드도 없습니다. Windows와 macOS는 시스템 설정에 따라 Microsoft 또는 Apple에 충돌 보고서를 보낼 수 있습니다.

이 웹사이트

• 이 사이트는 Vercel에서 호스팅되고 Cloudflare를 통해 제공됩니다. 사이트를 제공하고 보호하기 위해 이들 업체는 서버 로그에서 사용자의 IP 주소와 요청에 관한 기술 데이터를 처리합니다.
• 쿠키, 분석, 광고, 추적이 없습니다. 글꼴과 이미지는 Google이나 기타 제3자가 아니라 이 사이트에서 직접 제공됩니다.
• 브라우저는 사용자가 Windows와 Mac 중 무엇을 선택했는지를 로컬 저장소에 기억합니다. 이 설정은 브라우저에만 남아 있으며 저희에게 절대 전송되지 않습니다.
• Microsoft Store 및 App Store 링크를 누르면 각 스토어 페이지로 이동하며, 해당 페이지에는 Microsoft와 Apple의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

고객 지원 양식 및 이메일

고객 지원 양식을 사용하시면 저희는 입력하신 내용(이름을 입력한 경우 이름, 이메일 주소, 주제, 플랫폼, 스캐너 모델, 메시지)과 함께 페이지, 사이트 언어, 브라우저 유형을 받습니다. 이 정보는 이메일 서비스 제공업체인 Brevo를 통해 [email protected]로 전송됩니다. 저희에게 직접 이메일을 보내시면 저희는 이메일 주소와 작성하신 내용을 받습니다.

저희는 이 정보를 답변하는 데에만 사용합니다. 메일링 리스트에 추가하거나 다른 누구와도 공유하지 않으며, 요청을 처리하는 데 더 이상 필요하지 않게 되면, 또는 요청하시면 그보다 먼저 삭제합니다.

법적 근거 및 서비스 제공업체

EU 일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따라 저희는 다음을 근거로 합니다. 고객 지원 메시지의 경우 보내신 요청에 대한 답변(제6조 제1항 (b)호), 서버 로그, 구매 보고서, 충돌 보고서, 광고 효과 측정의 경우 서비스를 운영하고 보호하며 이해하고 홍보하는 데 대한 저희의 정당한 이익(제6조 제1항 (f)호).

저희는 저희를 대신해서만 데이터를 처리하는 다음 서비스 제공업체를 이용합니다. Vercel Inc. 및 Cloudflare Inc.(웹사이트 호스팅 및 제공, 미국), Supabase Inc.(판매 대시보드), Sentry라는 상호로 영업하는 Functional Software, Inc.(충돌 보고서, EU에 저장), Brevo라는 상호로 영업하는 Sendinblue SAS(이메일, 프랑스). 광고 효과 측정 데이터는 Microsoft Advertising(Microsoft Corporation, 미국)으로 전송되며, Microsoft는 자체 개인정보처리방침(privacy.microsoft.com)에 따라 이를 처리합니다. 데이터가 EU 밖으로 이전되는 경우, 저희는 EU 표준 계약 조항이나 EU–미국 데이터 프라이버시 프레임워크 등 이들 업체가 제공하는 보호 조치에 근거합니다.

사용자의 권리

개인정보의 열람, 정정 또는 삭제, 처리 제한, 사본 제공을 요청하거나 저희의 개인정보 처리에 반대할 수 있습니다. [email protected]로 연락해 주세요. 앱이 생성하는 데이터 대부분은 사용자의 컴퓨터에만 있으므로 직접 확인하거나 삭제할 수 있습니다.

체코 개인정보 보호 감독기관인 Úřad pro ochranu osobních údajů(uoou.gov.cz)에 민원을 제기할 수도 있습니다.

데이터 삭제

• 스캔: 다른 파일과 똑같이 삭제하면 됩니다. 앱의 ‘기록’에서 스캔을 삭제하면 휴지통으로 이동하므로 나중에 복구할 수 있습니다.
• 앱 자체의 데이터: 위에 적힌 폴더를 삭제하면 설정, 기록, 로그, 임시 파일이 제거됩니다. 광고 효과 측정용 방문자 ID는 Windows 레지스트리에 있으며 이 폴더에 포함되지 않습니다. Windows 앱을 제거하면 함께 삭제됩니다.
• 앱을 제거하면 앱이 삭제됩니다. 저장한 스캔은 사용자의 파일이므로 건드리지 않습니다.

아동

Scan & Print는 아동을 대상으로 하지 않으며, 저희는 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

변경 사항

이 방침이 변경되면 이 페이지와 상단의 날짜를 업데이트합니다.

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