Chính sách quyền riêng tư

Tóm tắt

• Trang web này không có tài khoản, không có quảng cáo và không theo dõi. Ứng dụng Windows gửi báo cáo sự cố, bạn có thể tắt tính năng này trong Cài đặt; các báo cáo này không bao giờ chứa bản quét của bạn. Trên PC x64, ứng dụng còn báo cho Microsoft Advertising về lượt cài đặt, lượt khởi động, lượt mua Pro đã hoàn tất và lượt dùng thử miễn phí để chúng tôi đo lường quảng cáo của mình; bạn cũng có thể tắt tính năng này trong Cài đặt.
• Việc quét, chỉnh sửa và nhận dạng văn bản diễn ra trên máy tính của bạn. Bản quét của bạn không bao giờ được gửi cho chúng tôi hay cho bất kỳ dịch vụ đám mây nào.
• Các ứng dụng chỉ kết nối Internet để giao tiếp với máy quét của bạn, với Microsoft Store hoặc App Store, để tải xuống một ngôn ngữ nhận dạng văn bản mà bạn yêu cầu (Windows), để gửi báo cáo sự cố trừ khi bạn tắt tính năng này (Windows), để báo cho Microsoft Advertising về lượt cài đặt, lượt khởi động, lượt mua Pro đã hoàn tất và lượt dùng thử miễn phí trừ khi bạn tắt tính năng này (Windows, PC x64), và để gửi cho chúng tôi một báo cáo mua hàng ngắn, không kèm tên hay tài khoản của bạn, khi một giao dịch mua Pro hoàn tất.
• Dữ liệu cá nhân duy nhất chúng tôi nhận được qua trang web này là những gì bạn nhập vào biểu mẫu hỗ trợ.

Chúng tôi là ai

Scan & Print được phát triển bởi Wuxxu s.r.o., bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được mô tả tại đây. Thông tin của chúng tôi có ở cuối trang này. Mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng viết cho [email protected].

Những gì các ứng dụng lưu trên máy tính của bạn

Ứng dụng Windows lưu dữ liệu trong %LOCALAPPDATA%\ScanAndPrint; ứng dụng Mac lưu trong ~/Library/Containers/cz.wuxxu.scantopdfocr. Dữ liệu nằm tại đó, dưới sự kiểm soát của bạn:

• Cài đặt: các tùy chọn của bạn, thư mục lưu, các máy quét bạn đã thêm bằng địa chỉ mạng, máy quét bạn dùng gần nhất, ngôn ngữ nhận dạng văn bản của bạn, việc bạn có Pro hay không, và (Windows) các bộ đếm quyết định khi nào hiển thị lời nhắc đánh giá của Store, cùng một ID ngẫu nhiên dành cho báo cáo sự cố.
• Lịch sử: tên, vị trí, ngày, số trang, kích thước, độ phân giải và định dạng của từng bản quét bạn đã lưu. Không bao gồm hình ảnh, và không bao gồm bất kỳ văn bản nào đã được nhận dạng.
• Nhật ký: tối đa ba tệp, mỗi tệp khoảng 1 MB, chứa thông báo lỗi, tên và đường dẫn tệp, cùng thông tin chẩn đoán máy quét. Các tệp này không bao giờ rời khỏi máy tính của bạn, trừ khi bạn gửi chúng cho chúng tôi.
• Hình ảnh trang tạm thời trong khi đang quét, được xóa vào lần khởi động ứng dụng tiếp theo.
• Windows: các tệp ngôn ngữ nhận dạng văn bản bạn đã tải xuống, và một lối tắt trên màn hình nền được tạo trong lần khởi chạy đầu tiên. Trong phiên bản x64, mã đo lường quảng cáo còn lưu một ID khách truy cập ngẫu nhiên trong sổ đăng ký Windows (xem bên dưới).

Những gì rời khỏi máy tính của bạn

• Máy quét của bạn: ứng dụng giao tiếp với máy quét qua USB hoặc qua mạng của bạn (eSCL / AirScan), kể cả mọi máy quét bạn thêm bằng địa chỉ.
• Microsoft Store và App Store: việc kiểm tra giấy phép, giá và giao dịch mua đều đi qua hệ thống riêng của cửa hàng, còn việc đánh giá đi qua lời nhắc riêng của cửa hàng (trên Mac, chỉ khi bạn nhấp vào “Rate This App”). Microsoft và Apple xử lý những việc này theo chính sách quyền riêng tư của họ; từ họ, chúng tôi chỉ nhận được các số liệu ẩn danh, tổng hợp như số lượt cài đặt và điểm đánh giá trung bình.
• Ngôn ngữ nhận dạng văn bản (chỉ Windows): khi bạn thêm một ngôn ngữ trong Cài đặt hoặc chọn ngôn ngữ khi lưu, ứng dụng tải ngôn ngữ đó từ GitHub (dự án Tesseract) hoặc, nếu GitHub không phản hồi, từ bản sao của chính các tệp đó trên CDN jsDelivr. Yêu cầu tải xuống chỉ nêu tên ngôn ngữ. Ứng dụng Mac dùng tính năng nhận dạng ngay trên thiết bị của Apple và không tải xuống gì.
• Báo cáo mua hàng: khi một giao dịch mua Pro hoàn tất, ứng dụng gửi cho chúng tôi tên ứng dụng và phiên bản, sản phẩm Pro đã mua, giá và đơn vị tiền tệ, một mã ngôn ngữ hoặc khu vực, thời điểm, một ID của giao dịch mua (một ID ngẫu nhiên trên Windows, mã giao dịch App Store trên Mac) và, trên Windows, màn hình của ứng dụng nơi giao dịch mua được bắt đầu. Ứng dụng Mac cũng gửi báo cáo này khi gia hạn và khi khôi phục giao dịch mua. Báo cáo không chứa tên, địa chỉ email, tài khoản hay ID thiết bị. Báo cáo được gửi đến bảng điều khiển doanh số của chúng tôi, do Supabase lưu trữ, và chúng tôi chỉ dùng nó để đếm doanh số và xem doanh số đến từ những phần nào của ứng dụng.
• Báo cáo sự cố (chỉ Windows): trừ khi bạn tắt Cài đặt › Quyền riêng tư › Gửi báo cáo sự cố (mặc định được bật), ứng dụng Windows gửi một báo cáo khi có sự cố xảy ra, và một bản ghi phiên mỗi lần ứng dụng khởi động. Một báo cáo chứa phiên bản ứng dụng, phiên bản Windows, loại bộ xử lý, ngôn ngữ giao diện, việc bạn có Pro hay không, một ID ngẫu nhiên do ứng dụng tạo ra (không được suy ra từ thiết bị hay tài khoản của bạn; xóa cài đặt của ứng dụng sẽ tạo ra một ID mới), và các chi tiết kỹ thuật của lỗi: loại lỗi, dấu vết ngăn xếp (stack trace) và tên các bước gần đây của chính ứng dụng, đã loại bỏ tên tệp và địa chỉ. Báo cáo không bao giờ chứa bản quét, tên tệp, đường dẫn thư mục, văn bản đã nhận dạng, tên máy quét hay địa chỉ mạng của bạn, và không chứa thông tin cá nhân nào như tên, địa chỉ email, địa chỉ IP (địa chỉ này không được lưu trữ) hay tên người dùng hoặc tên máy tính Windows của bạn. Báo cáo được gửi đến Sentry (Functional Software, Inc.), được lưu trữ tại EU (Đức) và được giữ tối đa 90 ngày. Việc tắt cài đặt này sẽ dừng ngay việc gửi báo cáo và bản ghi phiên; những gì đã nằm trong hàng đợi vẫn có thể được gửi đi một lần.
• Đo lường quảng cáo (chỉ ứng dụng Windows trên PC x64): trừ khi bạn tắt Cài đặt › Quyền riêng tư › Chia sẻ dữ liệu sử dụng (mặc định được bật), phiên bản Microsoft Store của ứng dụng Windows báo cho Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, bat.bing.com) về lần khởi động đầu tiên, mỗi lần khởi động sau đó, mỗi giao dịch mua Pro đã hoàn tất và mỗi bản dùng thử miễn phí bạn bắt đầu, kèm sản phẩm Pro, giá và đơn vị tiền tệ. Để làm việc này, mã của Microsoft trong ứng dụng cũng đọc ID quảng cáo của Windows, mà bạn có thể tắt trong Cài đặt Windows › Quyền riêng tư & bảo mật › Chung, và lưu một ID khách truy cập ngẫu nhiên trong sổ đăng ký Windows. Microsoft có thể nhận các thông báo này cùng với ID khách truy cập đó, ID quảng cáo (nếu đang bật) và, như với mọi yêu cầu web, địa chỉ IP của bạn. Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu này để biết chiến dịch quảng cáo nào của mình dẫn đến lượt cài đặt và lượt mua. Dữ liệu này không bao giờ chứa bản quét, tên tệp hay văn bản tài liệu của bạn. Khi bạn tắt tùy chọn, việc này dừng ngay lập tức. Ứng dụng Windows trên PC ARM64 và ứng dụng Mac không làm việc này.
• Không có gì khác: ngoài báo cáo sự cố và đo lường quảng cáo trong ứng dụng Windows, các ứng dụng không chứa mã phân tích hay mã quảng cáo nào. Ứng dụng Mac không chứa mã báo cáo sự cố hay mã đo lường quảng cáo. Windows và macOS có thể gửi báo cáo sự cố cho Microsoft hoặc Apple tùy theo cài đặt hệ thống của bạn.

Trang web này

• Trang web được lưu trữ bởi Vercel và phân phối qua Cloudflare. Để phân phối và bảo vệ trang web, các nhà cung cấp này xử lý địa chỉ IP của bạn và dữ liệu kỹ thuật của yêu cầu trong nhật ký máy chủ của họ.
• Không có cookie, công cụ phân tích, quảng cáo hay theo dõi. Phông chữ và hình ảnh được tải từ chính trang web này, không phải từ Google hay các bên thứ ba khác.
• Trình duyệt của bạn ghi nhớ bạn đã chọn Windows hay Mac (trong bộ nhớ cục bộ). Cài đặt đó nằm trong trình duyệt của bạn và không bao giờ được gửi cho chúng tôi.
• Các liên kết đến Microsoft Store và App Store đưa bạn đến trang của các cửa hàng này, vốn tuân theo chính sách quyền riêng tư của Microsoft và Apple.

Biểu mẫu hỗ trợ và email

Khi bạn dùng biểu mẫu hỗ trợ, chúng tôi nhận được những gì bạn nhập (tên của bạn nếu bạn cung cấp, địa chỉ email, chủ đề, nền tảng, mẫu máy quét và tin nhắn) cùng với trang, ngôn ngữ của trang web và loại trình duyệt của bạn. Thông tin được gửi đến [email protected] qua Brevo, nhà cung cấp dịch vụ email của chúng tôi. Nếu bạn gửi email trực tiếp cho chúng tôi, chúng tôi nhận được địa chỉ của bạn và những gì bạn viết.

Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để trả lời bạn. Chúng tôi không bao giờ thêm bạn vào danh sách gửi thư hay chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai khác, và chúng tôi xóa nó khi không còn cần để xử lý yêu cầu của bạn, hoặc sớm hơn nếu bạn yêu cầu.

Cơ sở pháp lý và nhà cung cấp dịch vụ

Theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR), chúng tôi dựa trên: việc trả lời yêu cầu bạn đã gửi cho chúng tôi, đối với tin nhắn hỗ trợ (Điều 6(1)(b)); và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành, bảo mật, hiểu rõ và quảng bá dịch vụ của mình, đối với nhật ký máy chủ, báo cáo mua hàng, báo cáo sự cố và đo lường quảng cáo (Điều 6(1)(f)).

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ sau, những bên chỉ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi: Vercel Inc. và Cloudflare Inc. (lưu trữ và phân phối trang web, Hoa Kỳ), Supabase Inc. (bảng điều khiển doanh số), Functional Software, Inc., hoạt động dưới tên Sentry (báo cáo sự cố, lưu trữ tại EU) và Sendinblue SAS, hoạt động dưới tên Brevo (email, Pháp). Dữ liệu đo lường quảng cáo được gửi đến Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, Hoa Kỳ), bên xử lý dữ liệu này theo tuyên bố về quyền riêng tư của chính họ (privacy.microsoft.com). Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài EU, chúng tôi dựa trên các biện pháp bảo vệ mà các nhà cung cấp này đưa ra, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU hoặc Khung quyền riêng tư dữ liệu EU–Hoa Kỳ (EU–US Data Privacy Framework).

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cho phép truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn, hạn chế việc sử dụng dữ liệu, cung cấp một bản sao dữ liệu, hoặc phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu đó: hãy viết cho [email protected]. Phần lớn dữ liệu do các ứng dụng tạo ra chỉ nằm trên máy tính của chính bạn, nơi bạn có thể tự xem hoặc xóa.

Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của Cộng hòa Séc, Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Xóa dữ liệu của bạn

• Bản quét của bạn: xóa chúng như mọi tệp khác. Khi xóa một bản quét khỏi Lịch sử của ứng dụng, bản quét đó được chuyển vào Thùng rác, nên bạn vẫn có thể khôi phục.
• Dữ liệu riêng của các ứng dụng: xóa thư mục nêu ở trên để xóa cài đặt, lịch sử, nhật ký và các tệp tạm thời. ID khách truy cập của tính năng đo lường quảng cáo nằm trong sổ đăng ký Windows, không nằm trong thư mục đó; ID này bị xóa khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng Windows.
• Gỡ cài đặt sẽ xóa ứng dụng. Các bản quét bạn đã lưu là tệp của bạn và không bị ảnh hưởng.

Trẻ em

Scan & Print không hướng đến trẻ em, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em.

Thay đổi

Nếu chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và ngày ở đầu trang.

Liên hệ