Scan & Print Vrátenie peňazí
Vrátenie peňazí, zrušenie predplatného a doklady
Táto stránka je napísaná v angličtine. Ak sa tento preklad od anglickej verzie líši, platí anglická verzia. English
Scan & Print Pro sa predáva cez Microsoft Store (Windows) a App Store (Mac). Platbu prijíma obchod, a preto vybavuje aj vrátenie peňazí, zrušenie predplatného a doklady. Vašu platbu nevidíme a sami peniaze vracať nemôžeme.
Microsoft Store (Windows)
- Doklady a vrátenie peňazí: otvorte históriu objednávok, vyberte nákup Scan & Print a zvoľte Požiadať o vrátenie peňazí, ak je táto možnosť ponúknutá. O každej žiadosti rozhoduje Microsoft.
- Zrušenie predplatného alebo bezplatného skúšobného obdobia: otvorte Služby a predplatné a vyberte Spravovať a potom Zrušiť. V aplikácii vás na tú istú stránku privedie Nastavenia › Plán › Správa predplatného.
App Store (Mac)
- Doklady a vrátenie peňazí: prihláste sa na reportaproblem.apple.com, kde uvidíte svoje nákupy a môžete požiadať o vrátenie peňazí. O každej žiadosti rozhoduje Apple.
- Zrušenie predplatného: otvorte App Store, kliknite na svoje meno a potom na Nastavenia účtu › Predplatné › Spravovať.
Dobré vedieť
- Zrušením sa zastaví ďalšie obnovenie. Pro zostane aktívne až do konca obdobia, ktoré ste zaplatili. Odinštalovaním aplikácie sa predplatné nezruší.
- Doživotné Pro je jednorazová platba a nikdy sa neobnovuje.
- Pro patrí k vášmu kontu v obchode. Na novom počítači sa prihláste tým istým kontom; na Macu potom v Settings kliknite na „Restore Purchases“.
Potrebujete pomoc?
Ak ste si Pro kúpili a aplikácia stále ukazuje bezplatnú verziu, použite formulár podpory. Vaše práva spotrebiteľa nie sú ničím na tejto stránke dotknuté.