Scan & Print Para iadeleri
Para iadeleri, iptaller ve makbuzlar
Bu sayfa İngilizce yazılmıştır. Bu çeviri İngilizce sürümden farklıysa İngilizce sürüm geçerlidir. English
Scan & Print Pro, Microsoft Store (Windows) ve App Store (Mac) üzerinden satılır. Ödemeyi mağaza alır; dolayısıyla para iadelerini, iptalleri ve makbuzları da mağaza yürütür. Ödemenizi göremeyiz ve kendimiz para iadesi yapamayız.
Microsoft Store (Windows)
- Makbuzlar ve para iadeleri: sipariş geçmişinizi açın, Scan & Print satın alımını seçin ve sunuluyorsa Para iadesi iste’yi seçin. Her para iadesi talebini Microsoft karara bağlar.
- Aboneliği veya ücretsiz denemeyi iptal etme: Hizmetler ve abonelikler sayfasını açın ve önce Yönet’i, ardından İptal et’i seçin. Uygulamada Ayarlar › Plan › Aboneliği yönet aynı sayfayı açar.
App Store (Mac)
- Makbuzlar ve para iadeleri: satın alımlarınızı görmek ve para iadesi istemek için reportaproblem.apple.com adresinde oturum açın. Her para iadesi talebini Apple karara bağlar.
- Aboneliği iptal etme: App Store’u açın, adınıza tıklayın, ardından Hesap Ayarları › Abonelikler › Yönet’i seçin.
Bilmeniz gerekenler
- İptal etmek bir sonraki yenilemeyi durdurur. Pro, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar açık kalır. Uygulamayı kaldırmak aboneliği iptal etmez.
- Ömür boyu Pro tek seferlik bir ödemedir ve hiçbir zaman yenilenmez.
- Pro, mağaza hesabınıza bağlıdır. Yeni bir bilgisayarda aynı hesapla oturum açın; Mac’te ardından “Settings” bölümünde “Restore Purchases” düğmesine tıklayın.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Pro’yu satın aldığınız hâlde uygulama hâlâ ücretsiz sürüm olduğunu söylüyorsa destek formunu kullanın. Bu sayfadaki hiçbir şey, tüketici olarak sahip olduğunuz hakları etkilemez.