Scan & Print 退款

退款、取消订阅和收据

最后更新：2026年10月10日

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Scan & Print Pro 版通过 Microsoft Store（Windows）和 App Store（Mac）销售。付款由应用商店收取，因此退款、取消订阅和收据也由应用商店处理。我们看不到您的付款信息，也无法自行为您退款。

Microsoft Store（Windows）

收据和退款：打开您的订单历史记录，选择 Scan & Print 的购买记录，如有“申请退款”选项，请选择它。每项退款申请均由 Microsoft 决定。
取消订阅或免费试用：打开服务和订阅，选择“管理”，然后选择“取消”。在应用中，“设置 › 方案 › 管理订阅”也会打开同一页面。

App Store（Mac）

收据和退款：登录 reportaproblem.apple.com 即可查看您的购买记录并申请退款。每项退款申请均由 Apple 决定。
取消订阅：打开 App Store，点击您的姓名，然后选择“账户设置 › 订阅 › 管理”。

须知

取消订阅会停止下一次续订。Pro 版会一直保留到您已付费期限结束。卸载应用不会取消订阅。
Pro 永久版只需一次性付款，永不续订。
Pro 版属于您的应用商店账户。在新电脑上，请使用同一账户登录；如果是 Mac，再在“设置”中点击“恢复购买”。

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如果您已购买 Pro 版，但应用仍显示为免费版，请使用支持表单。本页的任何内容均不影响您作为消费者享有的权利。